Regulamin

Wersja z 1 października 2026 r.

1. Kto wykonuje usługi

Usługi pod marką Biutniq wykonuje Błażej Drożdż, ul. Żeromskiego 35/57, 96-500 Sochaczew, e-mail hello@biutniq.pl, tel. 733 10 90 50 (dalej: Wykonawca). Wykonawca nie prowadzi działalności gospodarczej.

2. Rozliczenia przez Useme

1. Wszystkie płatności i faktury obsługuje platforma Useme (otwiera się w nowej karcie). Klientka zawiera umowę i płaci przez Useme, a Useme wystawia jej fakturę VAT. Wykonawca realizuje zlecenie na podstawie umowy zawartej z Useme.
2. Rozliczenia prowadzi Useme na swoich warunkach. Regulamin i dane Useme znajdziesz na useme.com.
3. Każde zlecenie rozliczane jest osobno: każdy miesiąc pakietu, każda rata za stronę i każda usługa jednorazowa.
4. Ceny podane na stronie zawierają VAT, czyli są kwotą, którą Klientka płaci.

3. Usługi

• Pakiety miesięczne: Lifting, Wispy, Klasyk, Volume, w zakresie opisanym w cenniku na stronie.
• Usługi jednorazowe: Strona Studio, Strona Studio+, zestaw graficzny, Wizytówka Google, utrzymanie strony.

4. Pakiety miesięczne

1. Cena na 3 miesiące obowiązuje przy zobowiązaniu do współpracy przez pierwsze 3 miesiące. Obejmuje zestaw graficzny bez dodatkowej opłaty.
2. Po 3 miesiącach cena pozostaje bez zmian, a pakiet można wypowiedzieć z miesięcznym wyprzedzeniem.
3. Bez zobowiązania obowiązuje wyższa cena miesięczna oraz opłata 590 zł za zestaw graficzny na start.
4. Klientka przekazuje zdjęcia i publikuje posty na Instagramie samodzielnie. Wykonawca nie loguje się na konto Klientki.
5. Posty powstają ze zdjęć przekazanych przez Klientkę. Klientka przekazuje zdjęcia gotowe do publikacji, ponieważ to ona decyduje, co i jak pokazać.
6. Wykonawca nie wykonuje retuszu, korekty ani fotomontażu zdjęć, w tym wygładzania skóry, zmiany kształtu lub gęstości rzęs i brwi, usuwania elementów tła ani łączenia kilku zdjęć w jedno. W cenie jest wyłącznie kadrowanie i dopasowanie zdjęcia do układu graficznego.
7. Jedna runda poprawek przy każdej miesięcznej paczce grafik jest w cenie.

5. Zmiany na stronie

1. Liczba zmian w miesiącu wynika z pakietu. Jedna zmiana to np. nowy cennik, do 5 zdjęć w galerii albo baner.
2. Zmiany zgłasza się zbiorczo, w jednej wiadomości. Niewykorzystane zmiany nie przechodzą na kolejny miesiąc.
3. Prace ponad pakiet: 90 zł za godzinę, rozliczane przez Useme.

6. Strona internetowa

1. Domena i hosting na pierwszy rok są w cenie strony. Po roku domena i hosting są przepisywane na Klientkę.
2. Stronę można opłacić w 3 ratach bez dopłaty. Każda rata to osobne zlecenie w Useme: pierwsza na start prac, druga po akceptacji projektu, trzecia po publikacji strony.

7. Prawa do materiałów

Majątkowe prawa autorskie do gotowych postów i strony przechodzą na Klientkę po zapłacie za dane zlecenie, w ramach umowy zawieranej przez Useme. Zestaw graficzny w trakcie współpracy pozostaje narzędziem pracy Wykonawcy. Po zakończeniu współpracy Klientka otrzymuje jego kopię w Canvie do własnego użytku.

8. Odstąpienie od umowy

1. Klientka, która jest konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta (jednoosobowa działalność, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, art. 38a ustawy o prawach konsumenta), może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny.
2. Usługi Biutniq są przygotowywane na indywidualne zamówienie. Dlatego prace przed upływem 14 dni ruszają wyłącznie na wyraźne żądanie Klientki, złożone e-mailem lub w wiadomości w Useme, razem z potwierdzeniem, że wie o utracie prawa do odstąpienia.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klientki (art. 38 ust. 1 pkt 1). Nie przysługuje także przy treściach cyfrowych, takich jak gotowe grafiki, posty i pliki strony, jeśli ich dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klientki przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu jej o utracie tego prawa i po przesłaniu jej potwierdzenia (art. 38 ust. 1 pkt 13).
4. Jeśli Klientka odstąpi od umowy w trakcie wykonywania usługi, płaci za część wykonaną do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
5. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na hello@biutniq.pl. Zwrot płatności realizuje Useme, zgodnie ze swoim regulaminem.

9. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na hello@biutniq.pl. Wykonawca odpowiada w ciągu 14 dni. Sprawy dotyczące płatności i faktur rozpatruje także Useme, zgodnie ze swoim regulaminem.